Integritetspolicy

Vem står bakom

Bakom webbplatsen https://stockholmspsykoterapi.se står Malin Elmell, legitimerad psykoterapeut med mottagning på Sankt Eriksgatan 33, Kungsholmen i Stockholm. Malin Elmell är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och nås på malin@stockholmspsykoterapi.se.

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Kontaktformulär och e-post: berättigat intresse att kunna besvara och hantera din förfrågan.
• Bokning av tid och terapitjänster: fullgörande av avtal (för att kunna tillhandahålla den bokade tjänsten). Eventuella hälsouppgifter som behandlas i samband med terapin utgör en särskild kategori av personuppgifter och behandlas i enlighet med hälso- och sjukvårdslagstiftningen, bland annat patientdatalagen. (Detta avsnitt bör granskas av jurist, se not längst ned.)
• Webbanalys (Google Analytics) och eventuella marknadsföringscookies: ditt samtycke, som du lämnar via cookie-rutan.
• Kommentarer: ditt samtycke och berättigat intresse att förhindra skräppost.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför

Kontaktformulär
När du använder vårt kontaktformulär samlar vi in de uppgifter du anger, såsom namn och e-postadress, för att kunna besvara din förfrågan. Uppgifterna används enbart för att hantera din kontakt med oss och delas inte med tredje part i marknadsföringssyfte.

Bokning av tid
Bokning av terapitid sker via det externa boknings- och journalsystemet CTNotes (online.ctnotes.com). När du bokar tid lämnar du uppgifter direkt i det systemet, till exempel namn, kontaktuppgifter och de uppgifter som behövs för att tillhandahålla terapin. Leverantören av bokningssystemet behandlar dessa uppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträde.

Webbanalys
Vi använder Google Analytics (via Google Site Kit) för att förstå hur webbplatsen används och för att kunna förbättra den. Analysverktyget samlar in uppgifter om till exempel besökta sidor, ungefärlig geografisk plats och teknisk information om din enhet. Dessa cookies sätts endast om du samtyckt via cookie-rutan.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser
Artiklar och sidor kan innehålla inbäddat innehåll, till exempel videor eller bilder. Inbäddat innehåll beter sig på samma sätt som om du besökt den andra webbplatsen direkt, och kan samla in uppgifter om dig, använda cookies och spåra ditt beteende.

Kommentarer
Om du lämnar en kommentar samlar vi in de uppgifter du anger i kommentarsformuläret, samt din IP-adress och webbläsarinformation för att förhindra skräppost. En anonymiserad sträng (hash) skapad från din e-postadress kan skickas till tjänsten Gravatar för att kontrollera om du använder den. Gravatars integritetspolicy finns här: https://automattic.com/privacy/.

Cookies

Webbplatsen använder cookies. Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera. Analys- och eventuella marknadsföringscookies sätts endast efter ditt samtycke via cookie-rutan, och du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke.

Om du lämnar en kommentar kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookies för att slippa fylla i uppgifterna igen. Dessa cookies sparas i ett år.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

• Kontaktformulär och e-post: uppgifterna sparas så länge det behövs för att hantera ditt ärende och raderas därefter.
• Bokning och eventuella patient-/journaluppgifter: sparas i enlighet med gällande hälso- och sjukvårdslagstiftning (patientdatalagen).
• Webbanalys: uppgifter i Google Analytics lagras enligt den inställda lagringsperioden.
• Kommentarer: kommentarer och tillhörande metadata sparas tills vidare.

Var vi skickar dina uppgifter

Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Vissa uppgifter behandlas av leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten:

• Bokningssystemet (CTNotes) för hantering av bokningar.
• Google (Google Analytics) för webbanalys.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ett utdrag av de personuppgifter vi har sparade om dig, inklusive uppgifter du själv lämnat. Du kan också begära att vi raderar dina uppgifter. Detta gäller inte uppgifter vi är skyldiga att behålla av administrativa, juridiska eller säkerhetsmässiga skäl, till exempel journaluppgifter som omfattas av patientdatalagen.

Enligt GDPR har du även rätt att:

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära begränsning av behandlingen
• Invända mot behandling av dina uppgifter
• Återkalla ett lämnat samtycke
• Inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att behandlingen är otillåten

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Webbplatsen använder SSL-kryptering (https).

Tänk på: skicka inte känsliga uppgifter om din hälsa eller andra känsliga personuppgifter via kontaktformuläret eller vanlig e-post, eftersom det inte är en helt säker kanal. Sådant tas lämpligen upp i samband med det första samtalet eller via bokningssystemet.

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Malin Elmell Stockholms Psykoterapi
📧 malin@stockholmspsykoterapi.se
🌐 https://stockholmspsykoterapi.se